Ervaringen van klanten

9.2 uit 10

4899 Ervaringen van klanten

Thea Arends, Vlucht HV 5685

Wie: Thea Arends samen met haar man op vakantie naar Fuerteventura
Vlucht: HV 5685, van Schiphol (Amsterdam), via Lanzarote, naar Fuerteventura
Luchtvaartmaatschappij: Transavia
Wanneer: 9 februari 2016

“We vertrokken richting Schiphol voor een lekkere vakantie op Fuerteventura. De vlucht verliep in eerste instantie goed, maar bij de tussenstop op Lanzarote werd duidelijk dat er een probleem was met de kleppen van de vleugels. Direct na de landing werd ons dit gemeld. Wij moesten toen nog door naar Fuerteventura, dus konden blijven zitten zo werd ons verteld. Uiteindelijk moesten we na een uur wachten toch het toestel verlaten.”

“Gelukkig was de gezagvoerder bereidwillig met het geven van informatie wanneer we dit vroegen. De luchthaven gaf namelijk amper informatie. Uiteindelijk zijn we met zes uur vertraging op onze bestemming aangekomen.”

“Na thuiskomst ben ik op internet gaan zoeken en zo kwam ik Vlucht-Vertraagd.nl tegen. We hebben direct een claim ingediend en het proces verliep vlekkeloos. De overeenkomst met Vlucht-Vertraagd.nl was duidelijk en we werden heel snel uitbetaald, echt top! We ontvingen een bedrag van 600 euro en zijn erg tevreden met de goede en snelle service van Vlucht-Vertraagd.nl.”

Positief
Top geregeld! Altijd op de hoogte gebracht en snel geholpen. Bedankt!!

Positief
Heel snel

Positief
Snelle en efficiente afhandeling van mijn claim

In december 2016 een enorme vertraging gehad naar Amerika. Green Claim ingeschakeld om stappen te ondernemen. Nu ruim een jaar later toch uiteindelijk onze claim ontvangen, dankzij het werk wat Green Claim voor ons verricht heeft. Alle complimenten naar Green Claim!!!

Zie vorige personen. Mooi hoe je het digitale dossier kunt aanvullen en/of raadplegen!

Een vlucht van Tuifly werd 24 u uitgesteld en via Green Claim hebben wij een compensatie teruggekregen van 1200 euro - 380 euro (kosten). Een correcte en snelle afhandeling